企业走访微总结| 走近立白，探讨法务部门如何应对政府部门调查及政府关系维护
LCOUNCIL企业走访
◆ 据调查，76%的人认为今天人们的精神和道德在滑坡甚至严重滑坡；
◆ 今天人们精神的匮乏，与30年前物质的匮乏一样令人心痛；
◆ 只要一个地区总人口的1%的平方根的人在践行善念，则事物就会朝好的方向转化。
——立白集团·日行一善
时间倒带，回顾一个月前5月24日阳光明媚的下午，LCOUNCIL带领广东地区法务部门负责人相约CVTE , 探索法务部门职能再造。在广州CVTE第二产业园体验和领略了一个创新型企业的文化和魅力，获得了参与其中的同行业其他企业法务部门负责人的一致认可。
本期企业走访，LCOUNCIL再次来到这座美丽而富饶的城市，带领广东地区法务部门负责人，开始了大家期待已久的旅程。
探访国内化龙头企业
6月29日下午，夏至已过，太阳离开北回归线向南踏上了“回头路”，这一天我们满怀期待，开始了与立白的约会。仰头看这栋夏日里带给人一阵清爽的大楼，心情也随之愉悦起来。
立白集团创建于1994年，作为国内日化龙头企业，主营民生离不开的日化产品。
一路走来，立白先后荣获“中国优秀民营企业”、“全国守合同重信用企业”、“中国优秀诚信企业”、“中国最具市场竞争力品牌”、“中国工业先锋示范单位”、“中国绿效企业最佳典范奖”等各种世界级、国家级荣誉一百余项，现今已是民族日化工业的一面旗帜。
立白集团获得的成就与荣誉，离不开立白集团法务部门团队的支持。除综合法律事务外，立白集团的法务部门亦在政府关系维护的工作中发挥重要作用。
LCOUNCIL特别邀请立白集团法务副总监张俊鑫先生（Tim Cheung），以多年来积累的丰富的与工商、食药监、质监等政府机关沟通的经验与技巧为向导，与大家分享企业法务实操经验。
在Tim的带领下大家走近立白集团，这个以健康幸福每一家为使命的企业。在了解这个面向国际化、现代化集团的过程中我们开始了本期话题的分享与探讨，本次内容主要聚焦于企业法务部门合理应对政府部门调查与执法的策略与政府关系维护这一话题。
近年来随着《广告法》修订、《反不正当竞争(修订草案送审稿)》公布，以及相关行政立法的推进，政府对企业的监管力度日渐加强，各部门对企业的抽查也日渐频繁。
特别是对日化行业的企业而言，由于其产品的特性，需要同时接受工商、食药监、质监等行政部门的监管，各部门的工作风格和流程又不尽相同，对企业如何进行事前沟通渠道造成了一定困惑。
LCOUNCIL在与企业法务同行的交流中了解到，很多法务部门负责人拥有共性感受，即如果不能与相关主管部门高效、顺畅地沟通，很有可能对双方工作的开展造成不便，甚至对最终的调查结果产生不利影响。
除了被动接受行政机关的调查，企业也在思考是否可以采取更加积极的方法，让自己在与政府部门沟通时可以扮演更加主动的角色。
精彩内容回顾
作为本期走访主要分享嘉宾，Tim首先提出大家都非常关心的问题：法务部门面对执法调查时如何应对？
根据目前执法情况，行政工商局对违法广告以及不正当竞争等处罚十分严厉。之前工商部门处罚主要引用反不正当竞争法，从今年开始较多引用新广告法，且较多案件罚金的起点为20万，所以法务部门相比从前处事需要更加谨慎。
法务部门应对执法调查中遵循的原则：
◆ 首先是依法，依照法定程序接受调查和配合提供证明材料；
◆ 其次是主动，遇到执法调查案件，企业法务部门应主动沟通，主动与执法人员取得联系，积极配合调查取证；
◆ 再次是灵活，与执法部门的沟通和处理方式要不拘一格，既参考成功案例，又有创新解决方案；
◆ 最后是可持续，在整个案件处理中，把握处罚的结果是不是符合预期很重要，要兼顾个案结果和企业长远利益。
下图所示是企业熟知的行政监管，不同行业对接的市场监管部门不一样。
Tim讲到：一般快消企业，以立白为例，常见的市场监督有质量和技术监督、广告监督、产品质量、消费者权益、不正当竞争、食药监等。
经典案例分析：
2015年，某地工商部门认为，公司生产的某款产品上标注的广告宣传用语涉嫌虚假宣传，要求当地连锁超市门店立即下架。当地超市门店依法将产品下架，但该负面信息很快被竞争对手恶意传播至微信，并造成全国性影响。类似案例的教训是：法务部门要确保行政处罚决定对市场和客户的影响程度降到最低，避免产品下架，必要时可“以罚金换市场”，“以罚金换时间”。
防止行政处罚的最佳方法是做好合规工作，在源头上消除隐患。
给法务部的小建议：
◆ 法务部门强化“事前防范”工作，如对公司的电视广告、平面广告、新媒体广告、产品广告、电商旗舰店文描网页、官方网站和新闻发布会相关文件等进行全面的审查做合规审查工作。
◆ 设置专门的审核部门，在产品上市前经各关联部门（如研发部门、产品事业部、创意设计部、法务部、知识产权部等）审查，严格把关。
那么法务部又该如何维护政府关系呢？俗话说，君子之交淡如水，Tim结合多年积累的实操经验总结了执行纲领：四个认识与三个聚焦，与同行进行分享。具体内容如下：
四个认识：
◆ 摒除偏见，谨慎乐观的拥抱中国法治进步；
◆ 理解执法人员的立场、职业尊严和职业风险；
◆ 视执法部门或其官员为我们的合作伙伴（咨询、参谋）；
◆ 淡化“公关”的概念，增强“朋友”的感觉。
三个聚焦：
◆ 聚焦长远目标。了解公司的战略方向，理解公司的关键业务，熟悉公司的主要产品/服务，以服务销售业绩和企业安全为目的开发政府关系；
◆ 聚焦核心部门。把有限的资源用于最核心的执法部门。了解不同执法部门的执法范围、组织架构、隶属关系；
◆ 确定关键岗位。执法案件处理过程中经常接触的岗位。
在Tim的引领下，现场法务同行积极提问交流，就共性问题展开深入探讨，互动中解决了法务部应对政府部门调查以及政府关系维护中许多困扰已久的问题。
交流与分享
夕阳的美丽，身处立白集团大楼便可一览无余。大家带着问题而来，带着收获而归，立白集团的大堂回荡着欢声笑语。
同行分享：
面对复杂的政府关系，法务部门要帮助企业做好沟通桥梁的搭建。法务应该如何处理与法院人员的关系呢？
随着企业案件的增加，去法院“报道”的次数增多，在与法院人员接触的过程中，法务部门将递交的资料做仔细美观，会增加行政人员的印象分；诉讼中积极配合工作，也很重要，这样减轻了行政人员的工作量。
法务对外代表的是企业，在处理事情时需要实事求是，通过工作上正常的沟通和专业的交流来表现我们的素质和企业态度。
同行分享：
企业在应对政府部门调查还有与政府关系维护的过程中，会产生许多复杂的关系，不同的处理方式会产生不同的效果，因此需要充分发挥我们的专业水平和处世智慧。感谢Tim的分享，许多有价值的内容需要带回企业与同事分享探讨。
LCOUNCIL会员企业特邀嘉宾
◆ 2013年7月，Tim加入广州立白企业集团有限公司担任法务高级经理，并在2014年9月晋升法务副总监，协助部门长履行立白集团法务部门日常管理工作至今。
◆ 期间，Tim参与立白集团与上海迪士尼乐园合作项目、立白集团知识产权贯标项目等重大项目。
◆ 同时，Tim还担任广东法律职业经理人联合会秘书长、广东商标协会副会长（单位代表）、广东知识产权保护协会副会长（单位代表）、中国广告主协会责任营销促进委员会委员（单位代表）等社会职务。
LCOUNCIL企业走访回顾
2016年5月24日，LCOUNCIL从企业法务部门的角色定位以及职能再造出发，特别邀请到全球领先的液晶电视主板设计与提供商广州视源电子企业法务总监庄喆女士，以自身多年工作经验为导向，结合实际案例，和大家共同进行经验分享与总结。
LCOUNCIL近期活动速递
时间：2016年7月23日 9:00~17:00
形式：LCOUNCIL大会
地点：上海市虹桥迎宾馆（虹桥路1591号）
LCOUNCIL将特别邀请分别来自于上海市工商行政管理局、江苏省工商行政管理局和浙江省工商行政管理局的一线不正当竞争案件执法办案官员，针对三地工商执法动态，结合典型案例进行独家评析。
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